為了更深入了解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象，桂林分公司秉持感恩之心，策劃并開展了一系列客戶回訪活動，以表達(dá)對長期支持與信任廣西鹽業(yè)的忠實(shí)客戶的誠摯感謝。
自1月下旬起，分支公司各片區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)近300余家重點(diǎn)客戶開展答謝回訪，與客戶進(jìn)行面對面地交流與溝通，為客戶送上新年祝福和答謝禮品。
通過此次春節(jié)客戶答謝回訪活動，不僅宣傳了“桂鹽”“桂山”品牌，展示了企業(yè)形象，強(qiáng)化了客情關(guān)系，傾聽了客戶在鹽品銷售和服務(wù)工作方面的實(shí)際需求和意見，對客戶庫存、價格及動銷情況也有了進(jìn)一步了解，為一季度銷售開門紅和零添加鹽品鋪市工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
下一步，桂林分公司將持續(xù)致力于加強(qiáng)售前和售后服務(wù)，積極收集市場動態(tài)和客戶反饋，包括問題、意見和建議。根據(jù)客戶需求，調(diào)整市場策略，從完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化營銷和確保售后服務(wù)等方面著手，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
（文/圖 桂林分公司徐霏霏 廖仕軍）
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